2016年5月25日,北京新华文博物业管理有限公司与中国大百科全书出版社就双方的物业服务项目正式签署合作协议。文博公司成功接管大百科全书出版社的物业服务项目是公司在服务管理水平、对外业务拓展等方面逐步走向成熟的第一里程碑,标志着文博公司朝着整合中国出版集团及下属企业物业管理资源的目标迈出了可喜的第一步!
自中国大百科全书出版社新建办公楼即将落成以来,文博公司在总经理汪春荣的带领下,副总经理黄录其、高峰、肖万波等人进行了多次现场实地踏勘。经过扎实调研,结合具体情况,公司制定出了符合中国大百科全书出版社现实需求的物业管理服务方案,最终达成保洁及水暖维修服务项目的合作意向。
为确保甲方正常的工作秩序,实现服务项目平稳交接。公司拟定了相关接管服务项目预案,以实现更高标准的无缝隙工作对接为目标,指派核心主管人员提前一周进驻“大百科项目组”,带领物业人员迅速了解情况、及时融入到新的工作环境中。公司严格要求保洁服务人员以《保洁服务方案》为工作第一标准,把岗位培训内容落到实处,为客户提供优质的保洁服务;水暖维修人员要熟悉掌握所辖区域水暖线路,做好日常巡检工作,发现问题及时排除隐患,接报修后立即处理,为客户提供满意的服务。从而体现出文博公司在物业服务方面的专业化、制度化、标准化,为下一步平稳接管其他物业管理项目,打下良好基础。